Meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling
Door | Eigenaar: directie ISA Power - versie 2 augustus 2026
2.1 Doelstelling
ISA Power wil huiselijk geweld en onveilige afhankelijkheidsrelaties tijdig signaleren en zorgvuldig handelen wanneer vermoedens van onveiligheid ontstaan. Onze ambulante coaches komen regelmatig bij cliënten thuis en werken nauw samen met gezinnen, ouders, partners en andere betrokkenen. Hierdoor kunnen zij signalen opvangen van psychische, lichamelijke of sociale onveiligheid. ISA Power volgt de wettelijke meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling. De informatie hieronder beschrijft de toepassing bij vermoedens van huiselijk geweld en kindermishandeling (zie onderaan pagina), maar ook partnergeweld, ouderenmishandeling en geweld in andere huiselijke of afhankelijkheidsrelaties.
2.2 Uitgangspunten
ISA Power werkt vanuit een herstelgerichte, systeemgerichte en traumasensitieve visie. Wij vinden het belangrijk dat cliënten zich veilig voelen om hun ervaringen te delen.
Onze medewerkers:
Luisteren zonder oordeel.
Nemen signalen van onveiligheid serieus.
Stellen open vragen en vermijden suggestieve vraagstelling.
Respecteren zoveel mogelijk de eigen regie van cliënten.
Maken onderscheid tussen waarnemingen en interpretaties.
Zijn alert op overdracht, tegenoverdracht en persoonlijke aannames.
Schakelen deskundige hulp in wanneer de veiligheid daarom vraagt.
Begrip voor iemands persoonlijke omstandigheden betekent nooit dat geweld of onveiligheid wordt goedgekeurd.
2.3 Signalen van huiselijk geweld
Signalen kunnen onder andere zijn:
Lichamelijke signalen: onverklaarbare verwondingen, herhaald letsel of angst voor lichamelijk contact.
Psychische signalen: voortdurende angst, schaamte, schuldgevoelens, sterke afhankelijkheid, somberheid of extreme waakzaamheid.
Gedragsmatige signalen: sociaal isolement, het vermijden van gesprekken, plotselinge gedragsveranderingen of terughoudendheid om vrijuit te spreken.
Relationele signalen: controle, bedreiging, vernedering, manipulatie, financiële afhankelijkheid of beperking van bewegingsvrijheid.
Eén signaal vormt niet automatisch bewijs van huiselijk geweld. Meerdere signalen of een ernstig afzonderlijk signaal kunnen wel aanleiding geven om de meldcode te starten.
2.4 De vijf stappen van de meldcode
1 Signalen in kaart brengen
De coach verzamelt en registreert concrete signalen. Hierbij worden feiten, uitspraken van betrokkenen en professionele vermoedens afzonderlijk vastgelegd. Indien relevant wordt de kindcheck uitgevoerd.
2 Overleg met een deskundige
De coach bespreekt de zorgen met de interne verantwoordelijke voor de meldcode. Bij twijfel of complexe situaties wordt advies gevraagd aan Veilig Thuis, zo nodig zonder persoonsgegevens te delen.
3 Gesprek met de betrokkene
De zorgen worden zorgvuldig besproken met de cliënt en, waar veilig en passend, andere betrokkenen. De coach luistert zonder beschuldigingen en vraagt naar de eigen ervaring van de cliënt. Als het gesprek de veiligheid kan vergroten noch waarborgen, wordt eerst deskundig advies ingewonnen.
4 Wegen van het geweld en de veiligheid
De coach beoordeelt samen met de verantwoordelijke deskundige de ernst van de situatie, het risico op herhaling en de aanwezigheid van acute of structurele onveiligheid. Hiervoor wordt het toepasselijke beroepsspecifieke afwegingskader gebruikt.
5 Beslissen over melden en hulp organiseren
Er wordt bepaald of een melding bij Veilig Thuis noodzakelijk is en welke hulp geboden of georganiseerd kan worden. Beide kunnen tegelijkertijd plaatsvinden.
2.5 Wanneer wordt gemeld bij Veilig Thuis?
ISA Power volgt de professionele meldnormen en het toepasselijke afwegingskader.
Een melding is volgens deze normen noodzakelijk wanneer:
Er sprake is van acute of structurele onveiligheid.
De professional onvoldoende effectieve hulp kan bieden of organiseren om de onveiligheid weg te nemen.
De onveiligheid ondanks ingezette hulp voortduurt of zich herhaalt.
Bij een vermoeden van acute of structurele onveiligheid wordt niet uitsluitend vertrouwd op de bereidheid van betrokkenen om hulp te accepteren.
2.6 Kindcheck
Wanneer een volwassen cliënt ernstige psychische problemen, verslavingsproblematiek, huiselijk geweld of andere omstandigheden ervaart die mogelijk gevolgen hebben voor kinderen, onderzoekt de coach of er minderjarige kinderen in de thuissituatie aanwezig zijn. Indien zorgen bestaan over hun veiligheid of ontwikkeling, wordt de meldcode gevolgd.
2.7 Samenwerking en verantwoordelijkheden
De betrokken coach blijft verantwoordelijk voor het professioneel signaleren en handelen. De directie ondersteunt bij complexe afwegingen, bewaakt de toepassing van het protocol en zorgt dat medewerkers weten waar zij advies kunnen vragen. Waar nodig wordt samengewerkt met Veilig Thuis, de huisarts, gemeente of andere betrokken professionals.
2.8 Dossiervoering
De coach registreert welke signalen zijn opgemerkt, welke gesprekken zijn gevoerd, welk advies is ingewonnen en welke afwegingen en besluiten zijn genomen. Bij een melding bij Veilig Thuis worden de datum, reden en verdere afspraken vastgelegd.
2.9 Deskundigheidsbevordering
ISA Power besteedt tijdens intervisie en supervisie aandacht aan signalering, professionele grenzen, traumasensitieve gespreksvoering en het zorgvuldig toepassen van de meldcode. Medewerkers worden geïnformeerd over wijzigingen in de meldcode en relevante richtlijnen.
2.10 Evaluatie
De directie evalueert jaarlijks de toepassing van de meldcode en beoordeelt of aanvullende scholing, werkafspraken of verbetermaatregelen nodig zijn.
Meldcode kindermishandeling
Door | Eigenaar: directie ISA Power - versie 2 november 2026
3.1 Doelstelling
ISA Power wil bijdragen aan een veilige, gezonde en ondersteunende ontwikkelomgeving voor kinderen en jongeren. Binnen de ambulante specialistische begeleiding begeleiden wij minderjarigen met uiteenlopende hulpvragen, waaronder eetstoornissen, traumagerelateerde klachten, emotionele problemen, angst, dwang, problemen in het zelfbeeld en complexe gezinsdynamieken. Onze coaches werken regelmatig intensief samen met kinderen, jongeren en hun ouders. Hierdoor kunnen signalen zichtbaar worden die wijzen op kindermishandeling, verwaarlozing of een onveilige opvoedsituatie. Het doel van deze meldcode is om dergelijke signalen tijdig te herkennen, zorgvuldig te beoordelen en passende hulp of bescherming te organiseren.
3.2 Visie van ISA Power
ISA Power werkt vanuit verbinding, veiligheid, vertrouwen en herstel. Wij zien het kind achter het gedrag en onderzoeken welke ervaringen, behoeften en omstandigheden een rol spelen. Daarbij erkennen wij dat ouders vaak vanuit betrokkenheid en goede bedoelingen handelen, ook wanneer zij door overbelasting, onmacht of eigen problematiek onvoldoende kunnen aansluiten bij de behoeften van hun kind. Tegelijkertijd staat de veiligheid van het kind altijd voorop. Een traumasensitieve benadering betekent dat wij gedrag proberen te begrijpen, zonder onveiligheid te normaliseren of te rechtvaardigen.
3.3 Vormen van kindermishandeling
Kindermishandeling kan verschillende vormen aannemen.
Lichamelijke mishandeling
Het opzettelijk toebrengen van lichamelijk letsel of het blootstellen van een kind aan lichamelijk geweld.
Psychische of emotionele mishandeling
Structurele vernedering, afwijzing, bedreiging, intimidatie of het creëren van een emotioneel onveilige omgeving.
Seksueel misbruik
Seksuele handelingen of grensoverschrijdend gedrag waarbij een kind betrokken wordt en waarbij sprake is van dwang, afhankelijkheid, machtsverschil of onvoldoende mogelijkheid tot vrije toestemming.
Lichamelijke verwaarlozing
Het onvoldoende voorzien in noodzakelijke voeding, verzorging, bescherming, medische hulp of andere basisbehoeften.
Emotionele verwaarlozing
Het structureel onvoldoende tegemoetkomen aan de behoefte van een kind aan veiligheid, aandacht, emotionele beschikbaarheid en ondersteuning.
Getuige zijn van huiselijk geweld
Kinderen die geweld tussen ouders of andere gezinsleden meemaken, kunnen hierdoor ernstige psychische en ontwikkelingsschade oplopen.
3.4 Signalering binnen ambulante begeleiding
De coach is alert op veranderingen in gedrag, emoties, lichamelijke gezondheid, gezinsinteracties en het dagelijks functioneren van het kind.
Voorbeelden van signalen zijn:
Extreme angst of teruggetrokken gedrag.
Onverklaarbare verwondingen.
Sterke angst voor ouders of verzorgers.
Structurele vernedering of afwijzing.
Een kind dat zich verantwoordelijk voelt voor het welzijn van de ouders.
Ernstige emotionele onveiligheid.
Gebrek aan noodzakelijke medische of psychische hulp.
Herhaaldelijke bedreigingen of intimidatie.
Een kind dat vertelt dat het thuis niet veilig is.
Bij het beoordelen van signalen houdt de coach rekening met leeftijd, ontwikkelingsniveau, eventuele neurodivergentie, psychische problematiek en traumagerelateerde reacties. Een diagnose of gedragsprobleem vormt op zichzelf geen aanwijzing voor kindermishandeling.
3.5 De vijf stappen van de meldcode
Stap 1. Signalen in kaart brengen
De coach observeert, luistert en registreert relevante signalen. Daarbij worden concrete feiten beschreven en wordt onderscheid gemaakt tussen waarnemingen, uitspraken en vermoedens.
Stap 2. Collegiaal overleg en deskundig advies
De coach bespreekt de zorgen met de verantwoordelijke deskundige binnen ISA Power. Wanneer aanvullende expertise nodig is, wordt advies gevraagd aan Veilig Thuis.
Stap 3. Gesprek met het kind en de ouders
De coach gaat op een leeftijdsadequate, respectvolle en veilige manier in gesprek met het kind. Het kind krijgt ruimte om zijn of haar ervaringen te delen, zonder druk, oordeel of suggestieve vragen. Ouders worden in beginsel betrokken bij het bespreken van zorgen, tenzij dit de veiligheid van het kind of anderen in gevaar kan brengen.
Stap 4. Wegen van de ernst
De signalen worden beoordeeld met het toepasselijke beroepsspecifieke afwegingskader. Daarbij wordt onderzocht of sprake is van acute of structurele onveiligheid en welke beschermende factoren aanwezig zijn.
Stap 5. Beslissen over melden en hulp organiseren
Op basis van de afwegingen wordt besloten of een melding bij Veilig Thuis noodzakelijk is en welke hulp kan worden ingezet. Bij acute of structurele onveiligheid wordt gemeld. Wanneer hulp onvoldoende effectief is of de onveiligheid voortduurt, wordt eveneens gehandeld volgens de meldnormen.
3.6 Het belang van het kind
Bij iedere veiligheidsafweging staat het belang van het kind centraal. ISA Power vindt het belangrijk dat kinderen en jongeren serieus worden genomen en dat hun stem wordt gehoord. Daarom wordt rekening gehouden met:
De leeftijd en ontwikkeling van het kind.
De eigen ervaringen, behoeften en wensen.
De lichamelijke en emotionele veiligheid.
De afhankelijkheid van ouders of verzorgers.
De aanwezigheid van steunfiguren.
De gevolgen van eventuele interventies.
Wanneer de wensen van ouders botsen met de veiligheid van het kind, krijgt de bescherming van het kind prioriteit.
3.7 Ouders en het gezinssysteem
ISA Power werkt waar mogelijk samen met ouders en andere belangrijke betrokkenen. Wij erkennen dat gezinsproblematiek vaak complex is en dat ouders zelf ook te maken kunnen hebben met trauma, psychische klachten of overbelasting. De coach of begeleider onderzoekt welke ondersteuning nodig is om de veiligheid en draagkracht binnen het gezin te versterken. Samenwerking met ouders blijft belangrijk, maar mag noodzakelijke veiligheidsmaatregelen niet vertragen.
3.8 Samenwerking met externe professionals
Wanneer de situatie daarom vraagt, wordt afgestemd met andere betrokken professionals. Hierbij kan gedacht worden aan jeugdconsulenten, huisartsen, kinderartsen, jeugd-ggz, scholen, Veilig Thuis en gecertificeerde instellingen. ISA Power bewaakt daarbij de eigen professionele grenzen en verantwoordelijkheden. De organisatie biedt specialistische ambulante begeleiding en neemt niet automatisch de rol of verantwoordelijkheid van een behandelaar, kinderarts, psychiater of jeugdbeschermingsinstantie over.
3.9 Acute onveiligheid
Wanneer sprake is van onmiddellijk gevaar voor het kind, wordt direct gehandeld.
Bij levensgevaar wordt 112 gebeld.
Bij zorgen wordt contact opgenomen met de betrokken GGZ, huisarts/kinderarts
Bij ernstige zorgen over kindermishandeling wordt Veilig Thuis betrokken. Advies is beschikbaar via 0800-2000.
Een medewerker hoeft niet te wachten op een regulier overleg wanneer onmiddellijke bescherming noodzakelijk is.
3.10 Registratie en vertrouwelijkheid
Alle signalen, gesprekken, afwegingen, adviezen en besluiten worden zorgvuldig geregistreerd in het cliëntdossier. De verslaglegging is feitelijk en respectvol. Vertrouwelijke gegevens worden uitsluitend gedeeld wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat en dit noodzakelijk is voor de veiligheid of hulpverlening.
3.11 Verantwoordelijkheden
Iedere coach die namens ISA Power ambulante begeleiding biedt, is verantwoordelijk voor het herkennen van signalen en het volgen van de meldcode. De directie ondersteunt medewerkers bij complexe situaties en draagt zorg voor duidelijke werkafspraken, deskundigheidsbevordering en kwaliteitsbewaking.
3.12 Scholing, intervisie en evaluatie
ISA Power besteedt structureel aandacht aan de professionele ontwikkeling van coaches. Tijdens intervisie en supervisie worden onder andere signalering, professionele grenzen, overdracht en tegenoverdracht, systeemdynamieken en traumasensitief handelen besproken. De toepassing van de meldcode wordt jaarlijks geëvalueerd en zo nodig aangepast.